- 1、怎样才能成为「易卖金」供货商？
- 通过网站申请页面，填写真实的供货商资料及帐号密码等信息，提交后等待或者主动联系我们的客服人员进行验证，通过后就会为您激活供货商帐号，成为「易卖金」正式供货商。
- 2、怎样通过「易卖金」系统出货？
- 易卖金出货系统有两种方式：第一，进行库存设置，我们会将符合您库存条件的定单通过系统自动发放给您，你需要在限定的时间内进行发货，并进行发货确认后，我们会第一时间将货款转帐到您所选择的帐户上。第二，直接在公共定单里点击下单并进行发货和确认。请注意，通常系统会先进行库存检查自动发单处理，如无满足条件供货商定单才会返回公共定单。
- 3、「易卖金」收购价格？
- 在游戏币报价版块可以查到所有游戏的当前价格，并且为了给供货商最准确的信息该价格为自动更新，及时、准确、透明是我们的定价宗旨。
- 4、什么时候返款？
- 通过交易密码确认发货成功的定单，我们采取即时返款，对于无交易密码及交易密码错误的定单，我们会延时48小时之后返款。（这48小时之内我们会进行人工确认发货情况。）
- 5、「易卖金」的返款方式有哪些？
- 目前我们仅支持：工商银行、支付宝、财付通
- 6、返款过程中产生的费用由谁承担？
- 目前我们所有返款方式过程中产生的所有额外费用由「易卖金」承担。
- 7、如何设置库存？
- 在管理界面选择库存设置后，先选择您所在的游戏项目，再选择所在的服务器，并且填写你的库存数量，如需修改可以直接点击下方的编辑操作。（注意，库存数量请依照您的实际情况设定，并请及时更新。）
- 8、如何确认发货？
- 发货完成后请在定单信息中填写由客户告知的交易密码，然后点击确认发货。如果未及时拿到交易密码则可以选择无交易密码，我们会对定单进行人工确认，通常需要48小时的时间。
- 9、什么是交易密码？
- 交易密码是本网站系统特色之一，目的是为了能在第一时间确认供货商发货情况，为即时打款工作提供依据。我们的客户在下单完成后都会收到一个交易密码，其用途是在供货商完成发货动作后第一时间进行确认，而供货商也需要向客户主动索要交易密码以及时确认发货。
- 10、交易密码填错了怎么办？
- 只需在定单信息中再次填入交易密码，点击确认出货即可。或者等待48小时，经我们人工确认交易成功。
- 11、如何向客户索要交易密码？
- 发货完成后请第一时间向客户索要确认密码（Confirmation Code）,面对面交易的可以用私聊询问：“货物已发送完毕，请告诉我您的确认密码。谢谢。（OK, We've done, plz give me your confirmation code. thank you）”，邮寄发货可以在邮件里加上以下语句：“这是您的货物，请回一封包含您确认密码的邮件。谢谢。（Here is your goods, plz send me a mail back with your confirmation code. thank you.）”
- 12、我可以修改供货商资料吗？
- 可以。在您帐户的修改资料页面进行修改即可。
- 13、我可以修改收款帐户信息吗？
- 可以。该操作需要联系我们的客服人员，并上传原收款帐户持有人身份证复印件，经我们核对后给予修改。
- 14、其他问题？
- 请联系我们的在线客服。
- 15、快速得到定单？
- 我们的系统发放定单时，先进行库存核查，如该服务器有供货商库存，定单将自动转给库存匹配的供货商，如无库存则直接发往公共定单，等待下家接单。
- 16、提示定单？
- 保持网站帐户登陆状态，当有您设置库存的服务器定单时，系统会有提示音告知，如果定单直接发给您了，我们的客服也会通过电话、QQ等方式及时联系您。
- 17、定单超时？
- 为更好的提高我们国外销售站的服务器质量，所有供货定单都设置了发货时间限制，如定单未在规定时间内发货处理，将由系统自动收回，再次发放。